Отзывы

Хочется поблагодарить турфирму за интересный тур 20 августа 2017 года по 9 странам, включая отдых в Греции. А также особую благодарность нашему гиду Александре за очень грамотное и профессиональное ведение экскурсий. При возникновении трудностей она своевременно решала все вопросы и срывов не было. Благодаря Александре поездка получилась веселой. насыщенной. атмосфера в автобусе была очень дружелюбной. Мы с друзьями очень отдохнули! А с нашей Александрой хоть на край света! Благодаря ее железной воле и выдержке насыщенная до предела поездка прошла строго по графику. Мы смогли полностью выполнить и даже перевыполнить экскурсионную программу, увидеть даже больше, чем было запланировано турфирмой!

GR1 «Легенды Трансильвании + отдых в Греции» (20.08.2017-01.09.2017)

О, Эллада! «Там, под оливами, близ шумного каскада, где сочная трава унизана росой, где радостно кричит веселая цикада и роза южная гордится красотой…» Парящие в небесах монастыри Фессалии, неземной красоты закат на мысе Сунион… А таинственная и мистическая Трансильвания со своими леденящими преданиями и сказочными замками!.. И, наконец, величественный Будапешт…

Дорогая наша Александра, водители Анатолий и Игорь, а также коллектив компании ООО «Внешинтурист», спасибо вам за чудесный экскурсионный тур по странам Балканского полуострова с отдыхом на Эгейском море. Именно благодаря вашей полной самоотдаче любимому делу, вашему профессионализму наша поездка получилась увлекательной, познавательной, чарующей и незабываемой.

GR1 Загадочная Трансильвания + Греция  13 дней / 12 ночей, без ночных переездов

Период поездки с 20.08 2017 по 01.09.2017.

Задумка программы хороша и интересна. Автобус комфортабельный, команда водителей вне всяких похвал. Единственное, что очень портило отпуск, так это руководитель группы Мартысевич Александра. Такие люди просто позорят свою фирму, потому что настолько безразлично относиться к своей работе нельзя! С самого начала складывалось впечатление, что это Александра едет на отдых, а целый автобус туристов просто взяли из жалости. Этот человек, громко именующий себя профессионалом с огромный стажем, с самого начала настроил против себя. Для начала объявив, что ее не волнуют желания и предпочтения группы, и смотреть мы будем только то, что интересно личной ей и точка. На мой субъективный взгляд просмотр фильма «Кольцо» о нацистах, пытках и угнетении еврейского народа во время поездки на отдых в Афины - это как-то не к месту. Как и тот факт, что фильм не предназначен для просмотра детьми, хотя таковые в автобусе были. Товарища Александру сей факт не смущал - ей было интересно.

Далее еще на польской границе выяснилось, что указанные в программе цены на дополнительные экскурсии не актуальны, и занижены в среднем на пять евро. Никаких подтверждений сему факту нет, и есть подозрения, что Александра недобросовестно собрала себе разницу в личный карман.

Во время всего путешествия, данный сотрудник Внешинтуриста не удосуживал себя информированием группы о том где мы находимся, и сколько времени/километром осталось до точки назначений/санитарной остановки. По любому вопросу у нее всегда была одна и также отговорка: «Я по этой стране ничего не знаю, вот будет у вас гид и задавайте ему вопросы». Если она какую-то скудную информацию и выдавала о стране пребывания, то ограничивалась сухой и безликой статистикой о площади, количестве населения и т.п.

Человек очень конфликтный и постоянно нагнетала нервную обстановку в автобусе. С водительским составом у нее контакта не было. Элементарного знания английского языка не было. Ее немецкий ничем не помогал, в результате на границе она бестолково металась и что-то бубнила на смеси немецкого, французского и русского, чем вводила работников таможни в ступор. Для решения текущих проблем и общения с представителями таможни, а также для переговоров с отелями, она нашла в группе туриста, который владел английским языком и нагло его эксплуатировала.

Я турист с 14-летним опытом и лично меня такое отношение к туристам просто шокирует и вызывает недоумение. Считаю своим долгом сообщить о данной ситуации не только администрации Внешинтуриста, но и выше.

Хотим поблагодарить Елену Можейку за прекрасную экскурсию, мы ездили туром SP10 (Варшава-Берлин-Амстердам-Брюссель-Париж-Ллорет де Мар-Марсель-Милан-Лугано-Бамберг) от 14.08.17.Пунктуальность,знание города,история города, были представлены все на высшем уровне.Внимательность и отзывчивость Елены просто производят на нас  забываемое впечатление.Мы очень довольны поездкой, турфирмой Внешинтурист были предоставлены прекрасные, комфортабельные отели не ниже 3*.Так же мы были восхищены профессионализмом водители от фирмы Транзит Олег и Саша,  они оказались действительно профессионалы своего дела.

"Итальянский вояж" (06-15.08.2017). Огромное спасибо руководителю Чернышовой Елене. Благодаря ей родилось стихотворение об этой замечательной стране:
Палящее солнце, горячее лето.
Неаполь, Флоренция, Рим и Соренто
Мелькали на кадрах цветного кино:
Италия снилась нам очень давно.
Сегодня уставшие пилигриммы
Бредут еле-еле по улочкам Рима.
Вот Пантеон, Колизей, Ватикан -
Рим в себя, кажется мир весь вобрал.
Над морем парящая дивная сказка
Венеция, как карнавальная маска.
Гондолы неслышно скользят по воде.
Дух вечности в камни впечатан везде.
Спокойная Падуя, озеро Гарда
Нам стали поистине щедрым подарком.
Вино, помидоры и паста "аль-денто".
Как много в Италии этих моментов.
Все это созвучно с мелодией сердца.
Ну, что же, Италия, "аливидерчи"!

Ездили в тур SP6 Берлин-Париж-Ллорет-Ницца-Монако-Генуя-Милан-Мюнхен с 12.08.2017 по 24.08.2017. В целом поездка понравилась, однако было одно но - наш гид сопровождающая Кристина, у которой отсутствуют организаторские способности ( есть с кем сравнить). Информация о ней на сайте не соответствует действительности (не даст туристам заскучать?, разбавит рассказ интересными подробностями?, без устали может говорить?). У неё не было диалога с группой: о санитарных остановках сообщалось за 1 мин. до выхода из автобуса (сонные люди начинали в спешке одевать и готовиться к выходу), в Париже с 24.00 до 01.00 ночи ждали опоздавших (Кристина не удосужилась поставить группу в известность о причинах простоя - пока люди сами не догадались), в автобусе ставила нон-стопом один сериал (главное, чтобы её не трогали), не было доп. информации о достопримечательностях за окном автобуса (прочитала историю до н. э. - и хватит). На отдыхе в Испании в день приезда сама назначила встречу с группой в холле перед ужином для решения организационных вопросов. Ни до ужина, ни после Кристина так и не появилась. Случайно встретили её сонную около лифта и решили вопрос. Номер своей комнаты в отеле не хотела говорить (наверное, чтобы дали ей отдохнуть (на работе) и решали свои вопросы самостоятельно). Отель San Beach просто хостел для молодёжи и прилично не дотягивает до уровня 3* ( отсутствуют элементарные вещи: стол, стулья, зеркало, пульт от телевизора, фен). На отдыхе Кристина своевременно не организовала пикник. Викторина в автобусе не проводилась. "Пикник" был организован на территории Польши перед прохождение границы в 21.10 в темноте и на холоде. Было похоже на попойку алкоголиков ( люди подсвечивали столы фонариком в телефоне, еда была в общих тарелках - кто позже пришёл из магазина, тому не хватило). В общем пикник был просто ради галочки. Впечатление от поездки было подпорчено, благодаря гиду. По приезду выяснили, что Кристина является внештатным сотрудником. Просьба не нанимать её в дальнейшем для работы, чтобы не портить имидж турфирмы.

Отдельное спасибо водителям - Владимиру и Евгению. Они вежливо общались с группой, помогали с багажом, хорошо выполнями свою работу.  

Ездила в тур по Италии с 13.08 по 22.08.  Была очень приятно удивлена комфортабельностью автобуса, профессионализмом водителей Степана и Владимира. А в гида Валентину влюбился весь автобус ! Если честно, я много езжу, но такого гида ещё не встречала. Настолько профессиональна и обаятельна!!! тур был экскурсионный, и за всё время не было ни одного негативного момента.)))  я очень довольна. В следующем году поеду в Тур по Испании, но уже с отдыхом. от Вашей компании конечно, ну и куда же без Валентины!!!

Здравствуйте! Выбрали с подругой  тур ITM1: ИТАЛЬЯНСКИЙ ВОЯЖ + ОТДЫХ НА МОРЕ В РИМИНИ с 25.06 по 11.07. Получили массу положительных впечатлений и эмоций! Замечательная подборка видео и аудио материалов,помогающая более объёмно воспринимать окружающую красоту, всё созвучно тематике.Путешествие насыщенное, полюбовались многими городами! Но, к сожалению,очень мало времени на посещение самих городов, всё бегом - бегом, из-за этого некоторые экскурсии были скомканы! Это путешествие правильнее было бы назвать "ПОГОНЯ ЗА КУЛЬТУРОЙ"! Гиды везде были профессионалами высшего разряда, хотели выложить все свои знания, но из-за лимита времени, приходилось урезать.  В каждом городе хотелось бы посетить хоть один музей (дворец)  внутри. Например в Венеции, в Падуе, в Зальцбурге - дом Моцарта. Да, можно сказать, что это особенность автобусных туров "Галопом по Европам",но многие туристы уже со стажем и им недостаточно посмотреть просто европейскую цивилизацию.Может как-то сократить количество городов, ориентируясь на качество экскурсий, дать достаточно свободного времени в городах!? В общем, осталась некоторая неудовлетворённость.

Огромная благодарность нашей сопровождающей Леночке Чернышовой!!! Это настоящий виртуоз, как в решении непредвиденных ситуаций, так и в работе с коллективом! Она нашла в группе к каждому подход, учитывая интересы.  Давала много познавательной и полезной информации, помогала всем, что было в её силах. Этот человек горит на работе, любит своё дело и страну, которую  преподносит, ей удалось влюбить и нас в Италию! Она умничка!!!! 

Также хотелось бы поблагодарить Александрину Фомкину за чёткую и оперативную подготовку документов, исчерпывающие консультации по программе тура, за дельные советы в пользу клиента и  доброжелательное отношение!!! 

И всё же, вцелом, впечатления от тура положительные! Желаем всем работникам Внешинтуриста здоровья,счастья, творческого подъёма, благодарных клиентов! 

Спасибо за прекрасный автобусный тур (SP1) с 04.07-19-07.17.  Программа потрясающая, насыщенная,очень интересная!    Благодаря  нашему  гиду Мартысевич Александре, мы узнали много интересных исторических фактов. Спасибо Александре за заботу и ответсвенность особенно за тех туристов, кто ехал в такую длительную поездку в первый раз,(Я себя имею ввиду) она все грамотно объясняла, переживала , чтобы никто не потерялся и не заблудился. весь мартшрут хорошо продуман, остановки , отели , эксскурсии .. Также хочу отметить профессионализм наших водителей Виталия и Олега, с ними было очень спокойно и кормортно путешествовать.Спасибо Внешинтуристу за отлично организованный тур, надеюсь на скорую встречу в новом путешествии! 

М3 Греческий вояж+отдых в Черногории.

Выражаю благодарность нашему гиду Коляде Ольге Львовне, за организацию путешествия. Это действительно профессионал своего дела, любящий свою профессию. Огромный поток неиссякаемой энергии и полезной информации во время путешествия. Спасибо за отдых!!!!!!!  #внешинтуристу-отдельное.!